Marketing digital para emprendedores

Algunas tendencias del Marketing Digital para el 2021

Muchos profesionales del marketing digital han anunciado tendencias para el 2021. Les traemos algunas de las divulgadas por Cyberclick, para las redes sociales.

1.- Tener en cuenta el criterio y opiiones de los consumidores.

Para los consumidores es importante que las marcas proporcionen certificaciones autenticadas. Inclina la balanza a  aquellas que más se preocupen por el cuidado del medio ambiente y no por aquellas que solo muestren intereses netamente comerciales, por aquí va el consumidor de hoy, que también busca identificarse con marcas alineadas con sus valores y coherentes con sus ideas.

 2.- Ventas y compras en las redes sociales.  Excelente oportunidad para e-commerces y marcas. Ya se puede vender y comprar desde las publicaciones en la misma red. En Instagram y Facebook puedes etiquetar tus productos, los cuales deben aparecer en tus fotos y videos para que las publicaciones sean más relevantes.

3.-Instagram & Facebook Shops e Instagram Checkout.

Instagram ya cuenta con su herramienta para ecommerce: Instagram Shops, donde la principal idea es tener la experiencia de compra dentro de la misma plataforma de modo nativo. Se visita la tienda virtual desde el perfil de la empresa, donde también pueden ver otros productos. Con Instagram Checkout el usuario puede guardar sus datos bancarios dentro de la aplicación facilitando la automatización en los procesos de venta. Esta misma experiencia se extiende a Facebook.

4.-Personalización al extremo en social ads.

La publicidad en las redes sociales sigue siendo una buena opción para las marcas para vender y los usuarios tienen esta opción como una de las preferidas para comprar. Por tanto los anuncios se han ido perfeccionando para conectar directamente con los consumidores a través de las redes.

Se viene desarrollando por parte de Facebook una modalidad de publicidad más personalizada para hacer llegar los productos directamente a los usuarios. Las experiencias personalizadas de publicidad consisten en crear galerías como carruseles y calls-to-action basados en el tipo de servicios que ofrecen y de su público objetivo. Así se crean anuncios más interactivos y más dinámicos como Instagram Shopping.

5.-Publicidad self-service en TikTok.

Esta aplicación ha sido toda una revelación en los últimos años en marketing digital. Es más utilizada por los menores de treinta años, pero ha conseguido conectar a público centennial, los adolescentes de hoy entre los 13 y 18 años, grupo etario interesante para cuando se dirigen a los más jóvenes.

6.-Compras por WhatsApp y almacenamiento en la nube.

Se ha anunciado la incorporación de la función de compras dentro de la aplicación con el objetivo de convertir este recurso en una herramienta de servicio para los ecommerce, aunque las compras se realizarán en realidad a través de Facebook Shops. No es necesario abandonar la plataforma pero los productos y su gestión será en Facebook.

7.- Las 5 A del marketing.

Es prioridad de los marketers ayudar a los usuarios a resolver sus inquietudes. Para Ciberclick los conceptos principales del marketing para el 2021 son las 5 A del marketing: aportar (valor, utilidad y relevancia), ayudar (objetivo principal, resolver los problemas y necesidades de nuestro cliente), anticipar (prever futuras demandas), adaptar (tu buyer persona es el eje principal) y automatizar (hacer más eficiente nuestro trabajo y ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios).

 8.-Instagram Guides (Listas de Instagram) y contenidos de blog

En el 2020 Instagram lanzó una nueva herramienta, Instagram Guides, con el objetivo que los usuarios accedan a más información y recomendación de sus creadores de contenido. Su primera intención fue recopilar información sobre salud y bienestar. Se puede compartir recursos y consejos, productos, lugares, publicaciones, etc., agrupadas por publicaciones, lugares o productos. Tiene mucho parecido con un blog porque se puede compartir texto, imágenes y vídeos.

 9.-Fusión de Instagram chat y Messenger.

La integración de la mensajería de ambas plataformas se realiza con el objetivo de mantener sincronizadas las conversaciones con usuarios por medio de las distintas redes. Permite conversar con los contactos independientemente de la plataforma que se está usando. Se podrá personalizar la interfaz de los chats y posiblemente se fusionará con WhatsApp.

 10.- Aumento del mundo digital.El ámbito digital sigue teniendo la máxima inversión en publicidad. La tendencia a invertir digitalmente es cada vez mayor. Debido a la pandemia mundial, este proceso ha sido inevitable.

 Tomado de: www.ciberlick.es   

También puedes ver un video sobre las tendencias 2021 aquí.                     

Tendencias del Mobile Marketing

 

Una de las tendencias de Mobile Marketing es la promoción de productos y servicios a través de dispositivos móviles, con un aumento enorme en los últimos años.

El tráfico por Internet a través del móvil abarca más del 90% del total de toda la navegación. Razones, entre otras, que convencen para tenerlos muy en cuenta a la hora de hacer Marketing Digital.

Entre las ventajas del Mobile Marketing están:

  • Presencia en los buscadores, si tienes un diseño web responsivo.
  • Fortalecer la imagen de marca si tu negocio cuenta con una App.
  • Localización fácil y rápida de tu negocio, así ganarás a tu competencia.
  • Estrategias de promoción más directas y personalizadas, lo que te permite un vínculo más directo con tus clientes.
  • Fidelizar eficazmente a los clientes.

Y no solo esto, hay mucha tela por donde cortar…

Estrategias de Marketing Digital

Las marcas para lograr posicionamiento en el mercado y vender necesita aplicar estrategias de marketing, lo más eficaces posibles.

Cualquier marca que quiera salir al mercado o esté ya en él y necesite aumentar los ingresos necesita aplicar estrategias de marketing eficaces.

Te compartimos varias de ellas:

01.- Marketing de contenidos

Es una de las técnicas de marketing más importantes. Es la base de todo el marketing digital. Se basa en la creación y difusión de contenido relevante que represente interés para el público objetivo con el objetivo de convertirlos en clientes.

Crear contenidos no es marketing de contenidos, la esencia radica en hacer marketing con los contenidos que se crean.

El objetivo del marketing es atraer y retener potenciales clientes mediante el contenido de valor.

Ventajas del marketing de contenidos:

  • Mejora la visibilidad de tu marca.
  • Genera relaciones más empáticas con tus usuarios.
  • Facilita tu posicionamiento en Internet.

Otro punto importante es dónde hacer el marketing de contenido. Un espacio digital nada despreciable son las redes sociales, pero no termina ahí; hay que investigar dónde está nuestro público, sin dejar de tener en cuenta nuestro sitio web, que debe ser construido con diseño adaptativo (Responsive Desing), para que también pueda visualizarse en los dispositivos móviles.

¿Y has pensado cómo publicar? En este aspecto se debe diversificar los formatos: infografías, e-books, posts, imágenes, vídeos (el rey del contenido), podcasts, presentaciones, etc. Todos pensando en tu objetivo de campaña y guiado por tu plan de comunicación.

¿Ya tienes tu puesta en marcha de esta estrategia? Entonces no olvides intercambiar con tu audiencia, saber qué piensan sobre lo que publicas, qué otros contenidos les interesa, qué otros temas les gustaría aprender.

Verán en tu marca la confianza necesaria para satisfacer sus necesidades.

02.- Marketing de Afiliación

Orientada a la generación de ingresos de la relación establecida entre el anunciante y el afiliado, entre la marca y el partner. Es una alternativa para las personas interesadas en las ventas por Internet. Además permite la divulgación online de productos.

Funciona así: el afiliado promociona el producto de una marca a cambio de una comisión que cobra por cada venta o acción realizada.

Para ello se puede dar un código de afiliación o una URL especial que se debe colocar, por ejemplo, en un banner que el anunciante ubicará en su página web. Pasos:

1.- La marca lanza el producto.

2.- El afiliado difunde el producto en sus canales digitales.

3.- El cliente hace clic y realiza la compra.

4.- El enlace de la venta es rastreado.

5.- La marca obtiene el dinero de la venta.

6.- El afiliado cobra la comisión por la venta.

Para que sea efectivo se debe establecer:

  • Un programa de afiliación con marcas y sites coherentes con la estrategia de mi marca.
  • Que las webs de las marcas tengan un tráfico cualificado.
  • Y con un volumen de tráfico relativo como mínimo.
  • Con afinidad de target, es decir, el perfil de nuestro potencial cliente coincide con el perfil de visitante de la web del afiliado.

Tipos de promoción de afiliados:

Coste por Clic (CPC): el afiliado gana cada vez que alguien pulsa en el banner, pop-up u otro tipo de publicidad que esté en sus canales digitales.

Coste por Acción (CPA): el afiliado solo recibe remuneración si los usuarios hacen clic en la publicidad y realizan alguna acción en la página de destino del anuncio, como registrarse, comprar, etc.

Coste por Mil Impresiones (CPM): el anunciante o marca paga un valor fijo al afiliado cuando el banner publicitario alcanza mil visualizaciones.

Coste por Venta (CPV): el afiliado solo recibe una comisión cuando el enlace del anuncio genera ventas y es la mejor opción para la marca o productor.

Canales para el marketing de afiliados:

  • Sitio web o blog: el afiliado tiene la libertad de escribir y si son interesantes genera comentarios y audiencia.
  • Redes sociales: son canales muy utilizados por los usuarios digitales y es una buena opción para divulgar productos y servicios.
  • E-mail marketing: si el afiliado posee una base sólida de correos tiene mayor oportunidad para establecer una relación más efectiva con los leads, entregar contenido de calidad y concretar compras. Se hace necesario realizar una segmentación estratégica.

3.- E-mail Marketing

Utilizando el e-mail estrategicamente podrás establecer una comunicación con tus clientes y con potenciales clientes.

Es una estrategia muy efectiva y permite tasas de apertura y conversión muy interesantes.

Requisitos:

  • Evita los envíos de emails masivos. Cualifica el público.
  • Captar datos de perfiles similares a los de nuestro target para poder establecer posterior contacto con ellos.
  • Utilizar las opciones variadas que existen: un pop up en nuestro blog hasta los propios mails que nuestros clientes dejan en el carrito de la compra.
  • Enviar mensajes de valor y no enviar siempre promociones y descuentos.
  • Establecer una línea de contenido por cada lista de suscriptores creada.
  • Compartir información de interés: consejos, trucos, ofertas especiales, nuevos usos del producto o servicio…
  • Crea listas de suscriptores. Fundamental segmentar una vez más nuestra lista para evitar mandar a toda la base de datos lo mismo.
  • Segmentar tus suscriptores por tipología, consumo, hábitos, intereses….por las variables que tengan coherencia.
  1. Estrategias de Video marketing

El vídeo es el rey del contenido. Debe captar la atención y el interés del espectador.

En un entorno en el que cada vez hay más webs, en el cada vez hay más contenido de todo tipo, debemos buscar la diferenciación; y el video puede ser la solución.

No se debe descuidar la duración justa para que nuestra audiencia lo consuma, pues cada vez se consumen contenidos de menor duración.

Con el discurso narrativo del video podemos:

  • Realizar demostraciones de productos o servicios.
  • Contar el storytelling de la marca.
  • Testimonios de clientes, proveedores o empleados.
  • Entrevistas a expertos del sector.
  • Resúmenes de eventos, actos y acciones realizadas por la marca.
  • Tutoriales y guías de uso.
  • Videos de Branded Content… 
  1. Estrategias de Marketing con Influencers

Aunque tiene sus detractores es una estrategia para ganar credibilidad, confianza, emociones positivas y aumentar la comunidad de seguidores a través de los influencers o personas influyentes a nivel digital de tu sector o actividad.

Hay que escoger los influencers que realmente impacten en nuestro target, analizar su comunidad para tomar la decisión y que nos ayuden a construir una sólida relación con la comunidad.

El objetivo que se conviertan en «embajadores de la marca» y principalmente usen sus canales para lanzar sus mensajes y contenidos a toda su comunidad.

El influencer debe «hablar» de la marca de manera natural y aportando valor. De lo contrario el efecto puede ser adverso y perjudicial. 

  1. Neuromarketing

El neuromarketing estudia y analiza las emociones de los consumidores para incidir en sus decisiones de compra. Esto es posible utilizarlo porque las personas respondemos a determinados estímulos externos que hace tomar acciones. Influyen las formas, colores, música, personas, etc.

  1. Estrategias de Marketing Directo

Son acciones que la marca realiza para llevar la marca directamente a la casa del cliente o potencial cliente sin ningún tipo de canal ni intermediación.

Requiere de creatividad, originalidad, mensajes cuidados y trabajos.

Se necesita de una buena segmentación para poder personalizar el mensaje y aumentar el CTR o impacto directo.

Con todos estos ingredientes el índice de retorno es muy interesante

  1. Estrategias de Marketing de Participación

Consiste en participar o intervenir de manera premeditada y estudiada en redes sociales, foros y grupos de debate, sin acción comercial promocional o comercial.

  1. Estrategias de Marketing de Fidelización

El objetivo de esta estrategia es mantener el cliente que haya logrado comprarnos. Debemos crear modelos para conocer mejor a nuestros compradores, sus gustos, costumbres, hábitos de consumo y compra. La opción es buscar un vínculo sólido y duradero entre nuestra marca y el cliente.  Podremos así personalizar los mensajes que emitimos.